1. 运营主体与联系方式
Rack(「我们」)指 rack.chat 及相关功能(「服务」)。本服务由个人作为非商业项目运营,并非登记注册的公司主体,亦不设固定营业地址。
有关隐私、数据权利或一般咨询,请使用本政策文末所列联系邮箱。本项目不提供邮寄联系地址。
使用服务即表示您知悉本政策。若您不同意,请勿使用服务。
2. 我们收集的信息
账户与资料:电子邮箱、认证标识以及您提供的设置(例如显示名称或偏好)。
使用与内容:为提供对话、图像及相关功能而由您提交的消息、文件与提示;以及为保障安全与稳定所需的时间戳、大致设备或浏览器类型等元数据。
账单:购买积分时,结账与支付由第三方支付机构处理(以结算页展示为准)。我们会收到完成订单与入账所需的有限交易信息(例如状态与标识符)。我们不会在自有服务器上存储完整银行卡号。
3. Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 及类似技术(包括在必要时使用浏览器本地存储)以提供必要功能,例如:保持登录与安全、记住语言偏好(如 rack_locale)、以及使服务正常运行所必需的其他设置。
我们不使用用于跨站广告追踪或行为画像的 Cookie。若未来增加非必要的统计分析或类似技术,我们将更新本政策并在法律要求时征得同意。
您可通过浏览器设置管理 Cookie 与站点数据;禁用必要 Cookie 可能影响登录、语言选择或其他基础功能。
4. 我们如何使用信息(含我们不做的事)
我们使用信息以运营服务、进行身份验证、防范滥用、处理支付与积分、就账户或服务与您沟通,以及遵守法律。
我们仅在提供与维护服务所必需的范围内存储并处理您的数据(包括账户、会话内容及本政策所述的账单信息)。
我们不会将您的个人数据或您提供的内容用于为我们自身或 Rack 训练、微调或构建机器学习模型;不会将已存储的用户数据用于模型训练、营销画像,或向第三方出售个人信息供其独立使用。
我们可能委托基础设施与服务提供商(例如托管、数据库与支付处理),并在符合本政策的安排下处理数据。
5. 模型服务提供方与内容传输
为实现 AI 功能,您的提示、消息、附件及相关内容需通过互联网传输至独立的第三方推理服务提供方,以便其返回模型输出;该传输是提供该功能所必需的。
我们无法控制上述提供方的数据处理规则、保存期限或隐私政策;其是否可能在自身政策下留存、记录或以其他方式使用请求内容,由该等提供方自行约束,而非由我们决定。
我们不会将您的个人数据用于训练我们自有的模型,亦不会在本政策所述运营服务目的之外使用您的个人数据。但第三方模型服务提供方对其收到的数据如何处理,受其自身政策约束,且不在我们控制范围内。
6. 共享与跨境处理
我们不出售您的个人信息。仅在运营服务所必需、经您指示、与托管与支付等供应商及模型推理等协作、法律要求或为保护权利与安全时共享信息。
部分分包商可能在您所在国家或地区以外处理数据;在需要时我们会采取适当保障措施(例如合同机制)。
7. 安全与保留
我们采取技术与组织措施以保护信息。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。
我们会在提供服务、履行法律义务、解决争议及执行协议所必需的期间内保留信息;不同类型数据的保留期限可能不同。
8. 您的权利
根据您所在地法律,您可能享有访问、更正、删除或导出部分个人信息等权利,或对特定处理提出反对或限制(例如依据 GDPR、英国 GDPR 或类似规则)。
美国部分州居民可能依据当地隐私法律享有额外权利(例如加州);具体范围以适用法律为准。
您可通过文末邮箱联系我们,我们可能需要验证您的请求。在适用情况下,您也有权向监管机构投诉。
9. 未成年人
本服务并非面向未满 13 周岁(或您所在司法辖区规定的最低年龄)的儿童。我们不会明知而收集儿童的个人信息。若您认为我们误收集了相关信息,请联系我们,我们将采取适当措施。
10. 变更
我们可能不时更新本隐私政策。我们会发布更新版本并修订「最近更新」日期。在法律允许范围内,您继续使用服务即视为接受更新后的政策。若发生重大变更,我们将在法律要求时提供额外通知。